Privacybeleid

Laatst bijgewerkt op 23 oktober 2026

Wie we zijn

Deze website is van FlowState Agency, De Nieuwe Erven 3, 5431 NV Cuijk (KvK 61635383). Wij zijn verantwoordelijk voor de persoonsgegevens die hier staan beschreven. Vragen? Mail naar info@flowstateagency.nl.

Wat we verzamelen en waarom

• Als je een gesprek plant. Het plannen loopt via Cal.com en het gesprek zelf via Zoom. Je geeft je naam, e-mailadres en telefoonnummer, en wat je eventueel in de notities schrijft. Dat gebruiken we om het gesprek voor te bereiden en om contact met je op te nemen.
• Als je ons mailt of belt. We bewaren je bericht en contactgegevens zodat we je kunnen antwoorden en kunnen opvolgen.
• Als je met ons werkt. We bewaren wat nodig is voor het project en voor onze facturen. De wet verplicht ons facturen 7 jaar te bewaren.

Deze website gebruikt geen analysetools of advertentietrackers.

Diensten die we gebruiken

• Cal.com voor het plannen van gesprekken.
• Zoom voor de videogesprekken.
• Hostinger host deze website. Zoals elke webserver bewaart die korte technische logboeken, zoals IP-adressen, voor de beveiliging.
• Google Workspace voor onze e-mail.

Hoe lang we het bewaren

Gegevens van afspraken en e-mails van mensen die geen klant worden, verwijderen we binnen 2 jaar. Klantgegevens bewaren we zo lang als de wet vraagt.

Je rechten

Je kunt vragen om je gegevens in te zien, te verbeteren of te verwijderen, of bezwaar maken tegen hoe we ze gebruiken. Mail naar info@flowstateagency.nl, dan antwoorden we binnen een maand. Ben je niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.